miércoles, 19 de enero de 2011

EVALUACIÓN DE 360 GRADOS PARA MEJORAR EL SERVICIO AL CLIENTE

Luego de ver algunos criterios de Psicología, comparto una pequeña gráfica que utilizo para explicar la forma de mejorar el servicio al cliente, en donde se usa la evaluación de 360 grados.

1 comentario:

  1. Genial amigo, aplicaré en mi empresa ... me parece interesante los conceptos de 360 grados que planteas...

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